Kupione w naszej księgarni książki i inne przedmioty macie prawo zwrócić w ciągu 14 dni za pełnym zwrotem poniesionych kosztów. Możecie w tym celu skorzystać z formularza zwrotów albo po prostu wysłać oświadczenie na adres sklep@analogmag.pl. Podanie przyczyny nie jest oczywiście wymagane, ale pomoże nam ulepszać ofertę.

Trzeba przy tym pamiętać, że zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta,

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów (…)
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

Oczywiście nie chcemy trzymać nikogo na siłę jako naszego czytelnika. Po prostu zanim spakujecie i odeślecie otrzymane magazyny, napiszcie do nas maila, byśmy mogli ustalić szczegóły. Zawsze cenimy sobie feedback, więc nie szczędźcie nam słów (konstruktywnej) krytyki.

Pamiętajcie, że nie kartkujemy przed wysyłką każdego egzemplarza magazynu. W drukarni przytrafiają się różne przypadki. Jeśli więc trafił się wam wadliwy egzemplarz, dajcie znać, byśmy mogli wysłać nowy. Formularz reklamacji nie jest tu konieczny (wystarczy zdjęcie dołączone do maila i wskazanie numeru zamówienia), ale by wszystko było lege artis, publikujemy go tutaj.

Jesteśmy niewielką, kameralną redakcją z dużą ilością przedsięwzięć na głowie. Na każdą sprawę patrzymy osobno, czasem proces może zająć kilka dni. Zależy nam na informacji zwrotnej i kontakcie z czytelnikami, nawet tymi, którzy nie chcą już dłużej nimi być. Dlatego, choć z przykrością, nie odprawimy was z kwitkiem. Zapraszamy do kontaktu.